DEVOLUCIONES:

Para el ejercicio de esta facultad, deberá cumplir con las siguientes formalidades:

- La solicitud deberá presentarse por la persona que haya efectuado el pago o comprometido el pago de los servicios.

- La solicitud deberá presentarse dentro de los siguientes 10 días corridos contados desde la fecha de pago, y en todo caso antes de los 10 días hábiles anteriores al inicio oficial de clases. En caso de que el plazo concluya en día inhábil, se entenderá prorrogado para el día hábil inmediatamente siguiente. 

- La solicitud deberá ser enviada mediante correo electrónico dirigido a la siguiente casilla [email protected] y deberá contener los siguientes antecedentes: La Fecha de la Solicitud. Fecha de Matrícula y/o pago. Individualización del alumno. Indicación del Curso Contratado. Adjuntar boleta de venta o comprobante de pago.

- La solicitud presentada en tiempo y forma dará derecho a la devolución de las sumas efectivamente pagadas, o de los pagarés, cheques u otros documentos con que se hubiere respaldado el pago del servicio contratado. 

Excepcionalmente, Grupo San Amaro SpA., transcurrido el plazo de 10 días hábiles descritos anteriormente, podrá efectuar devolución parcial del monto pagado equivalente a un 80% del valor de su inscripción al programa (independientemente se encuentre efectuado el pago total o pactado en cuotas). Se faculta a Grupo San Amaro SpA., a retener por concepto de costos de administración el 20% restante.  

La devolución se efectuará en una única transferencia del dinero, correspondiente al porcentaje ya mencionado, debido a los costos asociados por procesos de matrícula. En el caso de que el estudiante haya pagado con tarjeta de crédito en múltiples cuotas, no se devolverán los intereses asociados, ya que es un acuerdo que realizó directamente con la entidad bancaria.

ALMACENAMIENTO DE DATOS:

El alumno autoriza a Grupo San Amaro SpA. a tratar y almacenar sus datos personales, así como la información generada con el uso de la plataforma, el objeto de este consentimiento y autorización es permitir a Grupo San Amaro SpA. Entregar un adecuado servicio al alumno/a, así como medir y mejorar continuamente sus procesos y productos. En ningún caso la información será entregada a terceras partes, a menos que sea solicitado por alguna autoridad competente que así lo requiera. Los presentes términos y condiciones, así como toda la información personal entregada por el alumno/a, serán almacenados en la base de datos de Grupo San Amaro SpA.

CAMBIOS:

Si el alumno desea cambiarse de programa dentro de la misma institución, podrá optar al cambio de curso, dando aviso previo a la persona designada por la institución previo aviso de al menos 15 días hábiles. Dicho aviso deberá ser enviado a través de la siguiente casilla de correo electrónico: [email protected] informando lo siguiente:

- Informar motivo de cambio de curso.

- Indicar el curso al cual desea efectuar el cambio.

- Efectuar transferencia por diferencia en los valores (de aplicar). 

El estudiante deberá mantener una asistencia y participación adecuadas en todas las actividades académicas (clases talleres y/o reuniones) sean estas presenciales o por vía remota, de manera que el proceso de aprendizaje se desarrolle con normalidad, a fin de lograr un resultado final satisfactorio.

CANCELACIÓN:

Grupo San Amaro SpA., se reserva el derecho a suspender o no llevar a cabo los cursos ofrecidos, en caso de no llegar al número mínimo de inscritos para costear la actividad o una causal de fuerza mayor, conforme a lo dispuesto en el Código Civil de la República de Chile.

De ser así, el caso Grupo San Amaro SpA., se compromete a efectuar la devolución total e íntegra del dinero abonado o puesto a disposición al Alumno. La respectiva suspensión será informada al alumno con un plazo mínimo de 3 días hábiles a la iniciación del respectivo curso contratado.

Es responsabilidad del alumno mantener válidas las informaciones de contacto entregadas al momento de realizar la inscripción al curso, comunicando cualquier variación de estos a la siguiente dirección de correo [email protected].

MISCELÁNEOS:

Los precios de los cursos y videos individuales que se ofrecen, pueden variar. Ejecutamos periódicamente promociones y ofertas para nuestros cursos, y algunos de estos contenidos solo están disponibles a precios con descuento durante un determinado periodo de tiempo. El precio que se aplica a un curso será el precio vigente en el momento en que finalice la compra del curso, es decir, al pasar por caja y comprobarse el pago.

Se deja constancia que las copias de certificados digitales u otra documentación que se requiera tienen un valor asociado. Costos que se encuentran fijados con anterioridad.

Queda estrictamente prohibido al alumno reproducir, redistribuir, transmitir, asignar, vender, emitir por radiodifusión, alquilar, arrendar compartir, prestar, modificar, adaptar, editar, crear trabajos derivados, sublicenciar o transferir de ninguna otra forma ningún curso, a menos que obtenga nuestro permiso explícito para hacerlo en un acuerdo por escrito firmado por un representante autorizado de Grupo San Amaro SpA.

Cliente no podrá ceder, transferir o traspasar en forma alguna, ni total ni parcialmente los derechos y obligaciones establecidos en el contrato; ni hacer uso malicioso o fraudulento de los servicios otorgados.

Cualquier dificultad que se produzca entre las partes con motivo de la aplicación, interpretación, cumplimiento o incumplimiento del presente contrato será de competencia de los tribunales ordinarios de justicia.

DERECHO DE ADMISIÓN:

Grupo San Amaro SpA. se reserva el derecho de admisión, de acuerdo con lo establecido en el artículo 19 N°11 de la Constitución Política de la República de Chile y la normativa legal vigente. En ejercicio de este derecho, podrá denegar el ingreso o la prestación de servicios a personas que no cumplan con las condiciones establecidas por el establecimiento, tales como normas de comportamiento, vestimenta adecuada, o cualquier otra condición objetiva previamente informada al público.

Esta cláusula hace referencia al artículo 19 N°11 de la Constitución Política de Chile, que garantiza el derecho de admisión en establecimientos públicos y privados, siempre y cuando se respeten las normativas legales y no se incurra en discriminación arbitraria.

PROGRAMAS INTERNACIONALES:

Grupo San Amaro SpA., además cuenta con relaciones internacionales con entes académicos en donde cada participante, al finalizar los programas, debe entregar la documentación necesaria para la correcta emisión de certificados. Es responsabilidad del participante entregar la documentación requerida dentro de los plazos correspondientes para la correcta certificación.

ESTUDIANTES EXTRANJEROS:

El Grupo Educacional San Amaro establece la presente política con el objetivo de definir lineamientos claros para la participación de estudiantes extranjeros en sus programas de postgrado, diplomados y cursos del área de la salud, asegurando el cumplimiento de la normativa vigente, principios éticos y resguardo de la responsabilidad institucional.

Esta política aplica a todos los estudiantes extranjeros que se matriculen en programas impartidos por la institución. Dichos programas tienen un carácter estrictamente académico, formativo y de perfeccionamiento profesional, por lo que no constituyen habilitación legal para ejercer una profesión en Chile, no reemplazan procesos de convalidación, revalidación o reconocimiento de títulos, ni autorizan la ejecución de procedimientos clínicos en el territorio nacional.

Es responsabilidad exclusiva del estudiante extranjero informarse sobre la normativa vigente en Chile respecto al ejercicio profesional en el área de la salud, así como gestionar la convalidación o revalidación de su título ante las autoridades competentes y obtener todos los permisos, certificaciones y autorizaciones necesarias para ejercer legalmente. Los conocimientos adquiridos durante los programas podrán ser aplicados en su país de origen conforme a su legislación local, mientras que en Chile solo podrán ser utilizados una vez que el estudiante cuente con todas las validaciones y autorizaciones legales correspondientes.

Se considerará un incumplimiento grave de esta política la realización de procedimientos clínicos en Chile sin las autorizaciones legales requeridas, así como el ejercicio profesional sin haber completado los procesos formales de reconocimiento de títulos extranjeros. En caso de detectarse dichas situaciones, la institución podrá poner término inmediato al vínculo académico del estudiante, aplicar medidas administrativas sin derecho a reembolso y negar la entrega de certificados, diplomas u otras acreditaciones, independientemente del avance académico alcanzado.

El Grupo Educacional San Amaro no se hace responsable por el ejercicio indebido, ilegal o no autorizado de la profesión por parte del estudiante, ni por el uso de los conocimientos adquiridos fuera del marco legal vigente. Asimismo, la institución promueve una formación basada en la ética profesional, la seguridad del paciente y el cumplimiento normativo, considerando cualquier vulneración a estos principios como una falta grave.

La presente política entra en vigencia de forma inmediata desde el momento de la matrícula del estudiante extranjero y se mantendrá aplicable durante toda su relación académica con la institución.

LEGISLACIÓN APLICABLE Y COMPETENCIA:

Los presentes términos y condiciones se rigen por las leyes de la República de Chile. Cualquier controversia o conflicto derivado de la utilización del sitio web de Grupo San Amaro SpA., Términos, Condiciones y las Políticas de Privacidad, su validez, interpretación, alcance o cumplimiento, será sometida a las leyes aplicables de la República.

El estudiante a quienes se les compruebe cualquier acto contrario a las normas de convivencia y disposiciones de Grupo San Amaro SpA., podrán ser sancionadas previo conocimiento y resolución de un Consejo Disciplinario de Grupo San Amaro SpA. Integrado por Coordinador Académico, Docentes y dirección general, quienes asegurando el debido proceso, podrán aplicar alguna de las siguientes medidas:

- Amonestación por escrito

- Suspensión de los estudios por un período determinado

- Expulsión del Instituto

En todo caso, los estudiantes afectados podrán apelar ante Coordinador académico, dentro de un plazo de diez (10) días hábiles contados desde la fecha de la notificación de la resolución del Consejo Disciplinario.

Todo alumno que faltare a la honestidad en una evaluación (supervisada o no), será sancionado con a lo menos y en forma inmediata con la calificación mínima 1,0 (uno coma cero) y los antecedentes se pondrán en conocimiento del Director de Grupo San Amaro SpA. para efectos de determinar la convocatoria del Consejo Disciplinario.  

El presente sitio web tiene como finalidad entregar información sobre los programas académicos, actividades formativas y servicios ofrecidos por Grupo Educacional San Amaro. El acceso y uso de este sitio implica la aceptación de las siguientes políticas:

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